Privacyverklaring

Concept, bijgewerkt op 10 oktober 2026. Deze tekst is een sjabloon en moet nog juridisch worden gecontroleerd. Gegevens tussen [haken] worden ingevuld voordat Annoti voor andere organisaties opengaat.

Annoti verzamelt feedback van bezoekers van websites, voor de organisaties die Annoti op hun site gebruiken. Deze verklaring legt uit welke gegevens dat zijn, waarom, hoe lang ze blijven en welke rechten u heeft. Annoti is een dienst van [Bedrijfsnaam], [adres], KvK [nummer].

Twee rollen

Voor bezoekers die feedback geven is de organisatie van de website verantwoordelijk. Annoti verwerkt de gegevens in haar opdracht, onder een verwerkersovereenkomst. Vragen over uw feedback stelt u het best aan die organisatie.
Voor gebruikers van het dashboard is Annoti zelf verantwoordelijk, voor uw account en het inloggen.

Gegevens van bezoekers

De antwoorden op de vragen van het formulier.
Technische gegevens: het adres van de pagina zonder zoekopdracht of fragment, de paginatitel, de taal, de grootte van het venster, het soort apparaat, browser en besturingssysteem, hoe ver er gescrold is en hoe lang de pagina open was. Geen cookies, en geen IP-adres bij de feedback. De webserver bewaart IP-adressen hoogstens 14 dagen in logboeken, tegen misbruik.
Als de bezoeker iets aanwijst: welk onderdeel van de pagina het is, met de opmerking erbij, en een schermafbeelding van het zichtbare deel van de pagina. De bezoeker ziet de schermafbeelding vóór het versturen en kan die weglaten. Invoervelden en afgeschermde onderdelen worden afgeschermd voordat er iets wordt vastgelegd.
Als de bezoeker erom vraagt: een e-mailadres, om te laten weten wat er met de feedback is gedaan. Afmelden kan in elke mail; het adres verdwijnt dan meteen.

De widget onthoudt in de browser, onder één sleutel, hoe vaak een formulier al getoond is. Dat is nodig om bezoekers niet steeds hetzelfde te vragen, en verlaat de browser niet.

Gegevens van gebruikers

Uw e-mailadres, uw rol en de organisaties waar u bij hoort.
Sessies voor het inloggen, die na 30 dagen zonder gebruik verlopen.
Wie welke wijziging deed, in het audit-log van de organisatie.

Hoe lang

Inzendingen: standaard 24 maanden; elke organisatie kiest haar eigen termijn.
Schermafbeeldingen: zo lang als de inzending, of korter als de organisatie dat kiest.
E-mailadressen van melders: standaard tot 30 dagen nadat de feedback is afgerond.
Een verwijderde organisatie verdwijnt meteen, met alle gegevens en bestanden.

Waar

Alle gegevens staan op servers van Hetzner in de Europese Unie. Zie de subverwerkers voor de diensten voor DNS en e-mail.

Uw rechten

U mag uw gegevens inzien, laten verbeteren of laten verwijderen, en bezwaar maken. Organisaties kunnen in het dashboard alle inzendingen van een e-mailadres opzoeken en verwijderen. Mail ons op privacy@annoti.app; we reageren binnen een maand. Een klacht kunt u ook indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.